Лялечка,если Вы в москве закажите такси поршь,или мерседес - там Вам и дверь откроют и т.д и т.п. - это включено в цену, а если Вы махнули рукой и остановили таджика за 3 копейке - какие требования?какой директор?а самое главное,что бы требовать - надо платить зарплату,а не вот ключи,вечером отдашь с такой то суммой... какие там могут быть требования?а бизнес в воронеже это вообше отдельная тема...пока в крупной компании откпываюший директор - это компания держит уровень,как только появляется местный директор - все...он считает себя царём и богом,дилетантизм полнейший,почитание более высоко стаящего руководства и показуха до маразма.а главное уровень текучки а процентах из за простых увольнений для них норма (хотя в проценты заложены,пенсии,дикреты...),система штрафов используется для экономии фонда заработной платы,а не держания в рамках - отсюда забивание сотрудниками на свои обязаности,бардак,делентантизм и просто хамство...
Поэтому мне нечего сказать по этоьму поводу. 
Хоят, мне кажеться что мы выходим на более цивилизованный уровень, и таксисит он в первую очередь таксист, а не мужчина. 
Во всяком случае будь я директором комн=пании предоставляющих услуги такси, то я бы требовала от своих работников чтобы они выполняли свою работу и чтобы на них не было жалоб 